A evolução do comércio eletrônico atingiu um ponto de inflexão crítico: a substituição gradual do checkout visual por transações totalmente autônomas executadas diretamente por agentes inteligentes. Em recentes análises de mercado divulgadas pela Forrester, o ecossistema digital corporativo consolida os chamados sistemas de ação agênticos, onde interfaces conversacionais e modelos de linguagem não apenas recomendam …