O que é B.I. – Business Intelligence?
B.I. ou Business Intelligence é definido como um Conjunto de técnicas e conceitos, pode também ser definido como um processo que gera dados para a tomada de decisões.
O Business Intelligence possui alguns tópicos essenciais:
- coleta e organização das informações
- análise e visualização das informações
- monitorar as informações
- gerar informações/evidências dando suporte para a tomada de decisões
O B.I. é baseado em dados pré-existentes, tratando as informações sejam elas em banco de dados relacional, planilhas, etc. visando a tomada de decisão.
Coleta e Organização das Informações
Com base em ETL (Extract, Transform, Load) sigla que representa “extrair, transformar e carregar”, os dados são extraídos de um sistema base (transacional), que geralmente são escritos e atualizados diariamente diversas informações não preparadas ainda para leitura de tomada de decisão.
Com o ETL todos esses dados são tratados e carregados já otimizados em um data warehouse (banco de dados com algumas peculiaridades), assim disponibilizando dados otimizados para análise e visualização.
Análise e Visualização das Informações
Nessa etapa com base nos dados coletados, são analisados as perguntas que devem ser respondidas para gerar as informações necessárias. É a etapa onde são tratados os dados brutos em informações legíveis.
Gráficos são um parte que auxiliam muito para visualização e sintetização dos dados. Nessa etapa também é formulado o famoso Drill Down para refinamento da informação até o grão zero (último nível de categorização dos dados).
Monitorar as informações
Nessa etapa analisa-se e monitora as informações coletadas e tratadas, monitorando-as para entender as variações e possíveis ciclos existentes no período de monitoramento dessas informações.
Gerar informações/evidências dando suporte para a tomada de decisões
Após todo o processo anterior descrito, chega o momento de tomada de decisões. Ou seja, após gerar evidências abre-se um suporte para tomadas de decisões mais assertivas e objetivas.
Conclusão
Business Intelligence é um processo, baseado em várias etapas para o suporte e tomada de decisões. Nos próximos textos a Kip trará outros artigos relacionados a esse universo de B.I. até a próxima.
